Im schier unendlichen Kosmos des digitalen Marketings taucht eine echt spannender Webekanal auf: Personal Media Ads.
Aber was steckt hinter diesem ausgefallenen Begriff?
Was verbirgt sich hinter Personal Media Ads?
Anders als andere Werbekanäle machen Personal Media Ads Kund:innen selbst zu Werber:innen für Unternehmen. Kund:innen schicken dabei relevante und authentische Empfehlungen an Freund:innen und Bekannte raus. Diese Messages, die auf dem bewährten Word of Mouth Marketing beruhen, bauen Vertrauen auf, sorgen für einen Boost der Markenbekanntheit und bringen den Firmen jede Menge neue Kundschaft. Genau das, was Marketingexpert:innen möchten, oder?
Bestehend aus den drei Keywords lassen sich Personal Media Ads wie folgt ganz einfach beschreiben:
Personal: Personal Media Ads nutzen den präzisesten Algorithmus um die richtigen Personen zu erreichen: Echte, menschliche Beziehungen.
Media: Personalisierte Werbetexte werden benutzerfreundlich über Messenger wie WhatsApp, iMessage, Telegram usw. verschickt.
Ads: Jede Anzeige enthält einen persönlichen, relevanten und authentischen Werbetext mit einer Kaufempfehlung von glücklichen Kund:innen.
Und hier das ganze Prinzip erklärt: Kund:innen wissen am besten, wer aus ihrem Umfeld ebenfalls an der konsumierten Leistung interessiert sein könnte und senden die Kaufempfehlung an tatsächliche, potenzielle Neukund:innen. Deshalb ist der persönliche Aspekt hier besonders wichtig. Präziser als durch persönliche Empfehlungen geht Targeting kaum. Diese authentischen Empfehlungen werden dann möglichst direkt über die gängigen Kommunikationskanäle von zufriedenen Kund:innen an ihre Bekannten versendet, indem sie von einem positiven Erlebnis berichten. Fast wie beim analogen Word of Mouth, nur direkter, schneller und messbar. Die Werbetexte in Form einer persönlichen Nachricht werden von den Unternehmen vorgefertigt und automatisiert in den Messenger der zufriedenen Kund:innen geladen und mit ein oder zwei Klicks direkt an ihre Kontakte weitergeleitet. Die dadurch entstandene persönliche Kaufempfehlung entspricht einer höchst wirkungsvollen Werbung – oder eben einer «Personal Media Ad».
Warum sollte man sich als Marketer für Personal Media Ads interessieren?
Gegenüber herkömmlichen Werbekanälen wie Social Media Ads punkten Personal Media Ads mit einer Reihe aufregender Vorteile:
1. Inhalt
- Social Media Ads: Unpersönlich
- Personal Media Ads: Spezifisch und personalisiert durch Freund:innen, Bekannte oder ein Familienmitglied
2. Aufmerksamkeit
- Social Media Ads: Wird ignoriert und übersehen
- Personal Media Ads: 99% Öffnungsrate, da sie über Messenger empfangen wird
3. Targeting
- Social Media Ads: Datenbasiert
- Personal Media Ads: Beziehungsorientiert
4. Wirksamkeit
- Social Media Ads: Wird immer weniger wirksam
- Personal Media Ads: Eine Word of Mouth Impression führt zu 5x mehr Verkäufen als eine bezahlte Impression (Nielsen 2022)
5. Vermarktung
- Social Media Ads: Über das Unternehmen selbst
- Personal Media Ads: Kund:innen vermarkten Produkte für das Unternehmen
Künftige Bedeutung von Personal Media Ads
Die Zukunft von Personal Media Ads verspricht spannende Möglichkeiten für Unternehmen. In einer digitalen Welt, in der man sich vor Werbung kaum retten kann und in der kaum noch eine Anzeige im Gedächtnis bleibt, müssen Unternehmen sich abheben können. Oder kannst du dich noch an die letzte Werbung erinnern, die dir vorgeschlagen wurde?
Wir wissen, dass genau deswegen Word of Mouth Marketing so enorm an Bedeutung gewonnen hat. Personal Media Ads bieten erstmalig eine Möglichkeit, den Effekt von Mund-zu-Mund-Werbung aktiv zu nutzen und zu optimieren. Durch die Nutzung persönlicher Beziehungen und die Verbreitung durch die Kund:innen selbst, werden Personal Media Ads zu einer effektiven und vertrauenswürdigen Methode, um die glückliche Kundschaft direkt nach dem Erlebnis abzuholen. Herkömmliche Werbemethoden werden dabei aber nicht ersetzt, da Personal Media Ads erst im After Sales richtig eingesetzt werden können.
Personal Media Ads im Marketing Mix
Es macht definitiv Sinn, diese aufstrebende Form der Werbung genau im Blick zu behalten und abzuwägen, wie Personal Media Ads geschickt in die eigene Marketingstrategie integriert werden können. Das Ziel? Eine festere Bindung zu Kund:innen und steigende Verkaufszahlen. Schliesslich zeigen Personal Media Ads genau das, was wir schon längst wissen – nämlich, dass die zufriedenen Kund:innen selbst die besten Werbebotschafter:innen sind. Und anstatt den Grossteil des Budgets in immer teurer werdende Werbeanzeigen zu stecken, kann eine gezielte Personal Media Ads Strategie eine effektivere und kostengünstigere Ergänzung bieten. Was gibt es schöneres, als dass die glückliche Kundschaft die Neukund:innen gleich selbst akquiriert?
